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インターネットバンキングサービスQ&A

ご覧になりたい項目のタイトルをクリックし、各Q&Aをご参照ください。

契約・登録内容の変更について

利用限度額を変更するには？

所定の申込書でお届けいただいている限度額の範囲内で「契約者情報変更」／「利用限度額変更」メニューから変更が可能です。
振込先口座を追加するには？

「振込」／「振込先メンテナンス」メニューから振込先口座の登録が可能です。振込先登録口座は、９９口座まで登録可能となります。
Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？

「契約者情報変更」／「Ｅメール設定」メニューからＥメールアドレスの登録変更が可能です。
ログインパスワードの変更はできますか？

ログインパスワードについてはインターネットバンキングで「契約者情報変更」メニューから変更ができます。
なお、セキュリティの観点からパスワードはお客様の誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧め致します。
ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか？

連続して６回誤って入力するとパスワードがロックされログインできなくなります。その場合、金庫所定の書面によりロック解除依頼の手続きが必要となります。速やかにお取引店またはしんきんＥＢサポートデスク（0120-988-059）までご連絡ください。